为保障您的合法权益，简易商城提供如下退换货服务。

一、七天无理由退换

自签收之日起 7 日内，在商品不影响二次销售（吊牌完整、未使用、包装齐全）的前提下，支持无理由退换货。

二、退换流程

① 在「我的订单 → 订单详情」中联系客服提交申请；② 客服核实后告知寄回地址；③ 按地址寄回并保留快递单号；④ 我们收到并验收后办理退款或换货。

三、退款时效

退货商品验收合格后，款项将在 1–3 个工作日内原路退回（微信支付、支付宝按渠道规则到账，一般为 1–7 个工作日）。

四、运费承担

因商品质量问题或发错货导致的退换，往返运费由平台承担；因个人原因（尺码不合、不想要了等）产生的退换，运费由买家承担。

五、不支持无理由退换的情形

包含但不限于：已拆封的贴身用品与个护品、定制类商品、鲜活易腐商品、已激活的数码产品、赠品与随单附件缺失的商品。